Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es ist wichtig zu wissen, was Sie mit unseren Produkten machen können.
Und es ist ebenso wichtig, was Sie nicht machen dürfen. So werden Sie länger Freude an Ihrem selbstgemachten Projekt haben.
Wir gewähren nur dann Garantie, wenn Sie alle Garantiebedingungen erfüllt haben. Lesen Sie auch die Garantiebedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir beschreiben, wie der Kaufvertrag zustande kommt und wie Sie ihn kündigen können. Außerdem finden Sie alle Informationen zu Terrassedielen, Zaune und Baumstammtischen und anderen Produkten von uns. Lesen Sie auch die Garantiebedingungen sorgfältig durch, damit Sie wissen, was Sie von uns erwarten können und was nicht. Wenn Sie bei uns kaufen, stimmen Sie in einem Pflichtfeld im Warenkorb (das Sie aktiv anklicken müssen) den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Garantiebedingungen zu. Diese sind für jeden Garantieanspruch maßgeblich.
Wichtige Informationen zum Ölen - Holzöl schützt das Holz
Ölen Sie das gekaufte Holz immer auf 4 Seiten. Dadurch bleibt die Farbe des Holzes erhalten und es wird vor dem Austrocknen und Verziehen geschützt. Nur durch das Ölen schützen Sie das Holz vor Klimaeinflüssen und erhalten die Garantie. Sie haben die Wahl, unser Holzöl zu kaufen oder eine andere gleichwertige Marke zu verwenden. Sie tragen das Öl mit einer Sprühflasche auf und verteilen es ganz einfach mit einem Reinigungstuch (Spültuch).
Das Holzöl schützt das Holz vor Austrocknung und Verformung. Außerdem bewahrt es das warme und natürliche Aussehen. Nicht geöltes Holz verbrennt unter dem Einfluss von Sonne und Wasser zu einer hellgrauen Farbe. Wenn Sie es jedoch nicht ölen, ist die Gefahr von Rissen und Verformungen des Holzes größer.
Außerdem konservieren Sie das Holz durch das Ölen. Vergleichen Sie es mit einer Sonnencreme: Sie tragen sie auf, bevor Sie in die Sonne gehen. Wenn Sie sich nicht eincremen, ist die Gefahr von Verbrennungen groß und Ihre Haut trocknet aus. Dies kann zu irreparablen Schäden führen, was auch bei Holz der Fall ist.
Verfärbtes/graues Holz führt zum Erlöschen der Garantie. Sie müssen das Holz mindestens 2 Jahre lang mit Ölbehandlungen pflegen. Tragen Sie das Öl mindestens im Frühjahr (Februar), zum zweiten Mal im Mai und zum dritten Mal im August auf. Je nach Sonneneinstrahlung und Regenintensität muss möglicherweise häufiger neues Öl aufgetragen werden. Wenn das Holz geölt wurde, ist ein leichter Seidenglanz zu erkennen, das Öl verdunstet mit der Zeit, wenn das Holz matt wird, ist es Zeit, erneut Öl aufzutragen. Zu viel Öl aufzutragen ist sicherlich nicht schädlich für das Holz.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Hartholzdiscount.de
Hauptsitz: Hartholz Discount GMBH - Adresse: Siemensstr 31 - 47533 Kleve Deutschland - Geschäftsführer: MS. Brand. Webseite: www.hartholzdiscount.de E-Mail-Adresse: kontakt@hartholzdiscount.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Dies gilt auch, wenn Sie bei uns geschäftlich einkaufen. Die Produkte sind weiterhin nur für den privaten Gebrauch geeignet.
Alle Preise verstehen sich inkl. der geltenden Mehrwertsteuer.
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Widerrufsbelehrung
8. 1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.hartholzdiscount.de/agb elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Paypall erhebt eine Gebühr, die wir immer bezahlen müssen. Auch wenn Sie eine Bestellung stornieren, nachdem Sie mit Paypall bezahlt haben. Diese Kosten werden dann von dem zurückgegebenen Betrag abgezogen.
Alle Transaktionskosten, die wir, unabhängig von der Zahlungsart, machen, werden von der Rückzahlung einer stornierten Bestellung abgezogen.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Hauptsitz: Hartholz Discount GMBH - Adresse: Siemensstr 31
47533 Kleve Deutschland - Geschäftsführer: MS. Brand
Webseite: www.hartholzdiscount.de E-Mail-Adresse: kontakt@hartholzdiscount.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir __________________________________________
Den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über Den Kauf der folgenden Waren ________________________________________________________________
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Die Erbringung der folgenden Dienstleistung
Auftrag nummer___________________________________________________
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Rechnung nummer_________________________________________________
Bestellt am /erhalten am ____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________________
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Tragen Sie hier Ihr Argument ein, um Ihre Bestellung zu stornieren ________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum __________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Kosten berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben. Sie müssen uns beauftragen, das Paket zurückzusenden, oder selbst für die Rücksendung sorgen. Die (Rück-)Versandkosten und die Kosten für die Rücknahme werden von der Rückzahlung abgezogen. Bei Beschädigung der Waren werden diese Kosten von der Rückzahlung abgezogen.
Beschädigte oder bearbeitete Waren können nicht an uns zurückgesandt werden. Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden. Holz oder andere Waren, die gebohrt, gesägt oder anderweitig bearbeitet wurden, können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.
Die Abholung von Lieferungen an Ihrem Standort ist teurer als die Lieferung von Waren aus einem Zentrallager. Die für die Lieferung berechneten Kosten sind immer niedriger als die Rücksendekosten. Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind unten mit der Postleitzahl angegeben. Diese Transportkosten werden von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen.
Die Kosten für die Abholung betragen mindestens 490 Euro und höchstens 750 Euro. Das Transportunternehmen legt die Kosten für Ihre Adresse fest. Diese Kosten legen wir Ihnen vor. Wenn Sie damit einverstanden sind, holen wir das Paket in Ihrem Auftrag ab. Sie können den Rücktransport auch ohne unser Zutun selbst organisieren. Sie sind immer für die Rücktransportkosten verantwortlich.
Rücksendekosten pro Postleitzahl:
Postleitzahl 1 - 2 - 3 € 740,00
Postleitzahl biss 4 bis 19 € 677,00
Postleitzahl 20 bis 56 € 540,00
Postleitzahl 57-58-59 € 540,00
Postleitzahl 60 bis 65 € 490,00
Postleitzahl 66 - 77 € 530,00
Postleitzahl 78 bis 88 € 750,00
Postleitzahl 89 bis 99 € 690,00
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. Zuständiges Gericht – Ort, an dem HartholzDiscount seinen Sitz hat. Aktuell ist dies Kleve.
16. Kontaktformular: https://www.hartholzdiscount.de/kontakt
17. Beschwerden
Zur außergerichtlichen Beilegung von kundenrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (OS-Plattform) eingerichtet, an die der Kunde sich demnächst wenden kann. Die Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emailadresse des Online-Shops lautet: kontakt@hartholzdiscount.de
18. Garantie
Auf die von Hartholz Discount gelieferten IPE-Hartholz-, Lärchen-, Douglasien-, Eichen- oder sonstigen Holzprodukte wird eine Garantie von 1 Jahr gewährt. Unsere Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung, die dem Verbraucher zusteht. Bitte beachten Sie, dass für bearbeitetes, gebohrtes oder gesägtes Holz keine Garantie übernommen werden kann. Die Garantie für Nichtholzprodukte beträgt 2 Jahre.
Holz muss genau wie Ihre Sonnencreme vor Witterungseinflüssen geschützt werden. Das Auftragen des Öls ist ganz einfach. Sprühen Sie es mit einer Sprühpumpe auf das Holz. Verteilen Sie das Öl anschließend mit einem Geschirrtuch. Die Behandlung von 10 m² Holz dauert etwa 20 bis 25 Minuten. Nur wenn Sie Öl auftragen, gewähren wir eine Garantie auf das Holz. Mit 0,9 Litern Öl können etwa 10 m² einseitige Bretter geölt werden. Ölen Sie auch die Rückseite einmal während der Montage. Machen Sie Fotos von Ihrer Montage, damit Sie nachweisen können, dass Sie das Holz gemäß den Bedingungen montiert und geölt haben. Die Sichtseite sollten Sie mindestens dreimal pro Jahr regelmäßig ölen. Das Öl schützt Ihren Zaun vor Witterungseinflüssen. Es verhindert auch, dass das Holz Schmutz aufnimmt, reißt und sich verformt. Holz, das vergraut ist, wurde nicht regelmäßig geölt. Damit erlischt jegliche Garantie auf das Holz.
Bei jedem Produkt, das Sie online bei uns kaufen, beschreiben wir, wie das Holz montiert und gepflegt werden muss. Außerdem erhalten Sie von uns E-Mails, in denen wir Sie proaktiv kontaktieren, um Ihnen die Pflege- und Montagebedingungen zu verdeutlichen.
18.1 Hochwertiges Qualität Hartholz
Wir verpacken unsere Terrassendielen und anderes Hartholz aus kompletten Holzbündeln, die wir von unserem Lieferanten erhalten oder selbst importieren. Wir kaufen große Mengen an Holz. Wir sortieren das Holz nicht, aber wir achten auf Fehler im Holz und versuchen, diese nicht automatisch zu liefern. Wir können dies nicht zu 100 % ausschließen. Ein Loch, ein Ast oder ein "Schussloch" gehört zur Natur des Hartholzes und kann nie vermieden werden. Wir empfehlen immer, etwa 10-15% mehr Holz zu bestellen als Sie benötigen. So können Sie eventuelle Sägeverluste ausgleichen. Eine Terrassendiele hat eine Oberseite, d. h. die sichtbare Seite. An der Unterseite kann ein Defekt, wie oben erwähnt, vorhanden sein.
18.2 Wir verweisen immer auf unsere Installationsanweisungen, um sicherzustellen, dass Ihre Garantie erhalten bleibt. Ein sachgemäßer Umgang mit den Produkten (Gartenholz) verhindert Probleme. Im Zweifelsfall sollten Sie einen Fachmann zu Rate ziehen. Achtung! Bei unsachgemäßem Einbau unserer Produkte erlischt in jedem Fall die Garantie.
18.2 A - Handwerker / Montageteam - Wir haben einen Kaufvertrag mit Ihnen als Kunde abgeschlossen. Nicht mit dem Handwerker oder dem Montageteam. Wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns, damit wir beurteilen können, ob das Holz oder die Montage die Ursache des Problems ist. Holz, das nicht richtig montiert wurde, wird sich verziehen und verbiegen. Hartholz Discount ist nicht für fehlerhafte Montage verantwortlich. In diesem Fall müssen Sie das Montageteam haftbar machen.
Beispielsweise kann eine zu geringe oder falsche Verschraubung eine Kettenreaktion von Problemen auslösen. Die Ursache des Problems und die Folge sind dann 1:1-Verbindungen, die entstehen.
18.3 Bitte beachten Sie bei der Lagerung von Holz Folgendes: kein beheizter Raum, auf festem Boden (kein Gras oder Sandboden). Keine direkten Sonnen- oder Witterungseinflüsse. Binden Sie das Holz mit mindestens 2 Bändern fest zusammen und decken Sie es mit Plastik ab. Am besten ist es, wenn das Holz so schnell wie möglich nach der Lieferung verarbeitet wird. Je länger Sie mit der Verarbeitung warten, desto größer ist die Gefahr, dass sich das Holz verzieht. Lagern Sie unbearbeitetes Holz immer abgedeckt und zusammengebunden an einem trockenen Ort. Setzen Sie auch während der Montage das unmontierte Holz niemals der Sonne oder dem Regen aus.
18.3 Spätestens 2 Wochen nach der Lieferung sollten Sie das gelieferte Holz verarbeitet haben. Wenn Sie das Holz länger als diesen Zeitraum lagern, erlischt die Garantie. Wir geben keine Garantie für Holz, das länger als zwei Wochen gelagert wurde. Unmontiertes Holz kann sich leicht verformen, da Sie als Kunde nicht über die gleichen Lagermöglichkeiten verfügen wie wir in unserem Holzlager. Nur wenn das Holz verschraubt und geklemmt ist, kann eine Verformung verhindert werden.
18.4 Wir empfehlen, immer etwas mehr als die benötigte Anzahl zu bestellen, um zu vermeiden, dass nicht genügend Platten vorhanden sind. Zum Beispiel ein Sägefehler oder ein natürlicher Fehler in der Diele, der Ihnen nicht gefällt. Ein optischer Fehler kann bei einem Naturprodukt immer auftreten. Holz lebt, und keine Diele gleicht der anderen, was den Charme aller Holzprodukte ausmacht. Manchmal kann sich ein unmontiertes Brett durch die Einwirkung von Sonne und Wasser leicht verziehen, und nicht jeder ist gleich geschickt darin, es wieder gerade zusammenzusetzen. Indem man mit den richtigen Werkzeugen Spannung auf das Holz ausübt, indem man es presst oder einspannt, kann eine Verwerfung aus dem Holz entfernt werden. Holz kann eine Abweichung in Dicke, Breite und Krümmung aufweisen, die nach festgelegten Normen definiert ist. Wir liefern Holz in FAS-Qualität und wenden diesen Standard an. Normalerweise gibt es auch einen gewissen Sägeverlust, bestellen Sie immer etwas mehr Holz als benötigt.
18.5 Legen Sie unmontiertes Holz auch während der Montage niemals in die Sonne. Ipe-Holz ist sehr stabil, dauerhaft und stark. Lagern Sie unmontiertes Holz immer abgedeckt und zusammengebunden an einem trockenen Ort. Holz verformt sich durch Witterungseinflüsse, wenn es nicht verarbeitet wird. Alle unsere Hartholzprodukte haben eine lange Lebensdauer. Der Literatur zufolge hat Ipe-Holz eine Lebensdauer von mindestens 20 Jahren oder mehr.
Die Lebensdauer von Holz und die Holzqualität sind zwei unterschiedliche Eigenschaften, die nicht miteinander verwechselt werden dürfen.
18.6 Zur Aufrechterhaltung der Garantie verweisen wir stets auf unsere Installationshandbücher. Die richtige Aufbereitung von Gartenholz verhindert frühzeitige Probleme. Bei nicht ordnungsgemäßer Montage aller unserer Produkte erlischt die Garantie. Die Garantie erlischt auch, wenn z.B. eine Terrasse nicht auf den von uns gekauften Grundbalken montiert wird. Diese Art der Produktkombination ist immer die Grundlage für die Garantie, keine Kombinationslieferung bedeutet keine Garantie.
18.7 Wir empfehlen unseren Kunden, das Gartenholz sofort nach der Lieferung zu verarbeiten. Schließlich ist Holz ein Naturprodukt. Bei Lagerung in (heißen) Garagen oder in der Sonne besteht ein hohes Risiko, dass sich das gelieferte Holz bewegt. Wenn das Hartholz ordnungsgemäß nach den Anweisungen verschraubt/verarbeitet wird, treten kaum Verformungen auf.
18.8 Die Garantie auf alle unsere Holz Produkte beträgt 1 Kalenderjahr. Die Garantie für Nichtholzprodukte beträgt 2 Jahre. Außerhalb dieses Zeitraums besteht kein Garantieanspruch.
Die Garantie erlischt, wenn unsere Produkte für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet werden. Beispiel: Verwendung eines Terrassendielenbretts als Zaunbrett.
Beispiel: Verwendung von Gartenholz im Innenbereich statt im Außenbereich.
18.9 Keine Garantie bei Alterung und Abnutzung oder Rissbildung.
Beispiel: Terrassendielen, die aufgrund von UV-Strahlung oder natürlicher Rissbildung des Holzes altern, fallen nicht unter die Garantie.
18.10 Unsere Artikel sind für den privaten Gebrauch und nicht für gewerbliche Anwendungen bestimmt, daher Gewährleistung nur für den privaten Gebrauch. Werden unsere Produkte in gewerblichen Objekten verarbeitet, besteht keinerlei Anspruch auf Gewährung einer Garantie.
18.11 Um die Garantie aufrechtzuerhalten, sollten Sie die Konstruktion (z. B. einen Zaun, eine Terrasse oder eine Überdachung) immer mit allen von Hartholz Discount angebotenen Materialien ausführen. Bei einer Terrasse, einem Vordach oder einem Zaun gibt es mehrere Teile/Materialien, die zum Bau benötigt werden.
Wir liefern alle Materialien, die für den Bau eines Zauns erforderlich sind. Es müssen keine eigenen Materialien hinzugefügt werden. Bei einer Terrasse haben Sie die Wahl, entweder nur die Terrasse oder auch die Unterkonstruktion zu kaufen.
Verschiedene Holzarten oder Eigenschaften von Holz können sich gegenseitig beeinflussen. Dadurch kann es zu Verformungen oder Verwerfungen in unserem Produkt kommen. Es ist dann schwierig festzustellen, ob dies auf andere Materialien oder die Holzart zurückzuführen ist oder nicht. Aus diesem Grund sind andere Materialien nicht zulässig, um die Garantie aufrechtzuerhalten.
Die Garantie erlischt, wenn andere Arten von Materialien und eine Kombination von Materialien verwendet werden, die nicht von Hartholz Discount geliefert wurden. Die Garantie erlischt auch, wenn z.B. eine Terrasse nicht auf den von uns gekauften Unterkonstruktionsträgern montiert wird. Diese Art der Kombination bei Produkten ist immer die Grundlage für die Garantie, keine Kombinationslieferung bedeutet immer keine Garantie.
Zur Wahrung der Garantie verweisen wir stets auf unsere Installationshandbücher und die im gekauften Produkt enthaltenen Informationen. Der richtige Umgang (Montage) mit Gartenholz verhindert Probleme. Bei nicht ordnungsgemäßer Montage aller unserer Produkte erlischt die Garantie.
Um die Garantie aufrechtzuerhalten, müssen Sie die Konstruktion (z. B. einen Zaun, eine Terrasse oder eine Überdachung) immer mit allen von Hardhout Discount angebotenen Materialien ausführen. Bei einer Terrasse, einem Vordach oder einem Zaun gibt es mehrere Teile/Materialien, die zum Bau benötigt werden. Die Garantie erlischt, wenn andere Arten von Materialien verwendet werden und wenn eine Kombination von Materialien verwendet wird, die nicht von Hardhout Discount geliefert wurden.
Beispiel: Sie bestellen die Terrassendielen bei Hardhout Discount und an anderer Stelle die Unterzüge, auf denen die Terrassendielen montiert werden, so dass die Garantie sofort erlischt. Beispiel: Sie montieren die bestellten Terrassendielen auf anderweitig bestellte Aluminiumträger, wodurch die Garantie sofort erlischt.
Beispiel: Wenn Sie Terrassendielen bestellen und diese auf anderweitig bestellte Douglasien-Bodenbalken montieren, hat das zur Folge, dass die Garantie sofort erlischt.
Douglasie oder anderes Laubholz / Weichholz ist niemals als Unterkonstruktion für eine Hartholzterrasse geeignet. Nur Hartholz unter Hartholzbelägen ist geeignet. Laubholz hat eine dichte Struktur, so dass die Schraube gut im Träger gesichert ist. Wenn andere Materialien verwendet werden, kann das Holz nicht die Stabilität und den Widerstand bieten, um die Schraube an ihrem Platz zu halten. Wir raten auch davon ab, andere Materialien wie Aluminium oder andere Unterträger zu verwenden. Für andere Unterzüge als Hartholz unter einer Terrasse wird keine Garantie übernommen.
Beispiel: Bei Hartholz Discount gekaufte Terrassendielen und an anderer Stelle die Unterkonstruktion (unter den Balken), an der die Terrassendielen befestigt werden.
Beispiel: Nicht mit den Clips und Schrauben, die wir mitgeliefert haben.
Beispiel: Die Terrassendiele oder der Zaun ist nicht entsprechend der Bauanleitung montiert.
Wenn bei der Montage ein struktureller Fehler gemacht wird, kommt es oft zu einer Häufung von Problemen. Zum Beispiel, wenn die Montageclips nicht fest in der Falz des Holzes sitzen. Mit der Zeit verziehen sich dann die Dielen und es scheint, als sei das Holz nicht stabil. Die Montage (das Einklemmen der Clips) ist sehr wichtig, um die Bretter gerade und stabil zu halten. Durch den Montagefehler verformt sich das Holz. Nicht das Holz ist das Problem, sondern die fehlerhafte Montage. Unabhängig davon, wie stabil die Holzart ist, wird sich jede Holzart mit der Zeit verformen, wenn sie falsch montiert wird.
18.12 In den oben genannten Beispielen ist die Garantie nichtig.
Wir geben nur Garantie auf komplette Gesamtprodukte (Endprodukte), nicht auf den Kauf von Einzelteilen.
18.13 Bei der Verarbeitung von Gartenholzprodukten (z. B. Gartenhaus, Terrasse, Zaun, Uferbefestigung oder Veranda) dient der Boden oft als Grundlage. Lokal auftretende weiche Lehm- und Sandschichten, Bodenerhebungen und/oder oxidierende Torfschichten und dergleichen können das Holz und die Konstruktion mit der Zeit korrodieren oder absinken lassen. Die Zusammensetzung des Bodens und damit auch die Zersetzung und der Verfall des Holzes sind daher unterschiedlich. Jegliche Haftung oder Gewährleistung ist ausgeschlossen.
18.14 Schäden aufgrund von Setzungen an einer selbst erstellten Konstruktion sind von der Garantie ausgeschlossen. Oxidation von Befestigungselementen sowie Sturm- und Wasserschäden sind von der Garantie ausgeschlossen. Wir beschreiben, wie man ein Produkt zusammenbaut. Weicht die Montage von unseren Vorgaben ab, erlischt die Garantie.
Beispiel: Verlegung der Pfosten oder der unteren Balken weiter auseinander als von uns vorgeschrieben.
Beispiel: Mit schwimmendem Überhang montierte Dielen. Das Ende eines Brettes muss auf einen Balken/Pfahl treffen. Die Bretter dürfen nicht überstehen.
Beispiel: Drehen Sie die Schraube immer ganz durch die Aussparung der Klammer fest in das Holz, so dass die Unterseite der Klammer mit dem Holz, an das sie geschraubt wird, verklemmt ist. Wenn die Schraube nicht vollständig angezogen ist, sitzt der Befestigungsclip nicht fest und das Holz ist nicht richtig eingespannt. Dies kann dazu führen, dass sich das Holz bewegt und verformt. Nur bei korrekter Montage können die Befestigungsklammer und die Schraube das Holz mit der richtigen Kraft an seinem Platz halten.
Beispiel: Der Montageclip muss vollständig in den Falz der Platten eingeklemmt sein. Die Befestigungsklammer ist der Abstandshalter. Wenn der Abstand zwischen den Hölzern größer ist als die Dicke der Klammer, wird das Holz nicht richtig eingeklemmt und die Klammer kann die Kraft des Holzes nicht aufnehmen.
Beispiel: Terrassendielen am Ende nicht geklemmt. Wenn sich die Bretter bewegen können (insbesondere in Längsrichtung), besteht immer die Gefahr, dass sich die Terrassendielen (Klicksystem) lösen. Schrauben Sie 2 oder mehr Schrauben schräg in den Falz an der letzten Diele in einer Reihe. Dann werden alle Bretter fest eingespannt. Und legen Sie einen Randstreifen aus Holz um die Terrassendielen. Natürlich können Sie auch eine Betonkante oder -wand als Randeinfassung oder Stoßfänger verwenden. Insgesamt sollten die Terrassendielen an 4 Seiten fest eingespannt werden, um die natürliche Verformung des Holzes zu verhindern.
Für die oben genannten Beispiele gilt, dass die Garantie für alle unsere Produkte erlischt, die nicht korrekt und/oder gemäß unseren Anweisungen montiert wurden.
18.15 Sie dürfen keine Änderungen an dem Produkt vorgenommen und/oder das Produkt für Zwecke verwendet haben, für die es nicht bestimmt ist.
18.16 Wenn wir in Zahlung gehen, gilt immer, dass wir nur die von uns verkauften Artikel erstatten und keine Fremdkosten, keine Folgekosten und/oder Montagekosten. Wenn wir neues Holz als Garantielösung liefern, gilt die normale Garantiezeit. Wenn wir eine finanzielle Zahlung leisten, kann keine neue Garantie oder Forderung eingereicht werden. Es gilt die endgültige Entlastung. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Erhalts des gekauften Produkts.
18.17 Hartholz Discount garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen mit der Vereinbarung, die Spezifikationen im Angebot angegeben, die angemessenen Anforderungen der Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
18.18 Bei den von Hartholz Discount gelieferten Produkten kann es sich um Naturprodukte handeln. Die Naturprodukte sind Witterungseinflüssen ausgesetzt und können daher Risse, Sprünge und Verfärbungen aufweisen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Dicke, Breite und Qualität bedeuten jedoch nicht, dass die gelieferten Waren nicht dem Vertrag entsprechen. Weitere Informationen über die Eigenschaften von Holz finden Sie auf der Seite Eigenschaften von Holz.
18.19 Hartholz Discount ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Dritten direkten oder indirekten Schaden zu ersetzen.
Bitte beachten Sie immer, dass wir eine Vereinbarung mit Ihnen als Käufer haben. Wir haben keine Vereinbarung mit jemand anderem. Wenn Sie sich entscheiden, das gekaufte Produkt von einem anderen Unternehmen oder einer anderen Person montieren zu lassen, ist dieses Unternehmen oder diese Person für die korrekte Ausführung verantwortlich. Wenn Sie uns auf die Garantie ansprechen, werden wir prüfen, ob die Montage korrekt durchgeführt wurde. Ist dies nicht der Fall, verweisen wir Sie immer an den Hersteller und lehnen Ihren Anspruch ab.
18.20 Wenn Hartholz Discount, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet ist, einen Schaden zu ersetzen, übersteigt die Entschädigung nicht einen Betrag, der dem Rechnungswert des Produkts entspricht, das den Schaden verursacht hat.
18.21 Der Verbraucher hat Hardhout Discount von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages gegen Hartholz Discount geltend machen, soweit das Gesetz nicht entgegensteht, dass die entsprechenden Schäden und Kosten vom Verbraucher zu tragen sind.
18.22 Die von Hartholz Discount gelieferten Produkte können Naturprodukte betreffen, die anfällig für wetterbedingte Einflüsse sind und dadurch unter Umständen bersten, reien oder Verfärbungen aufweisen können. Geringe Abweichungen der Farbe, Dicke und Qualität bedeuten daher nicht, dass die gelieferten Produkte nicht der Übereinkunft entsprechen. Lesen Sie die Seite Merkmale von Holz für weitere Details über die Eigenschaften von Holz.
18.23 Der Kunde ist verpflichtet Hartholz Discount vor jeglichen Ansprüchen zu bewahren, die Dritte betreffend der Ausführung der Übereinkunft gegenüber Hartholz Discount geltend machen wollen, sofern diese nicht im Widerspruch dagegen stehen, dass der Schaden auf Kosten des Kundens geltend gemacht werden kann.
18.24 Viele unserer Befestigungsmaterialien wie Montageklammern und Schrauben sind aus rostfreiem Stahl gefertigt.
18.25 Wichtige Informationen zum Ölen - Holzöl schützt das Holz
Ölen Sie das gekaufte Holz immer auf 4 Seiten. Dadurch bleibt die Farbe des Holzes erhalten und es wird vor dem Austrocknen und Verziehen geschützt. Nur durch das Ölen schützen Sie das Holz vor Klimaeinflüssen und erhalten die Garantie. Sie haben die Wahl, unser Holzöl zu kaufen oder eine andere gleichwertige Marke zu verwenden. Sie tragen das Öl mit einer Sprühflasche auf und verteilen es ganz einfach mit einem Reinigungstuch (Spültuch).
Das Holzöl schützt das Holz vor Austrocknung und Verformung. Außerdem bewahrt es das warme und natürliche Aussehen. Nicht geöltes Holz verbrennt unter dem Einfluss von Sonne und Wasser zu einer hellgrauen Farbe. Wenn Sie es jedoch nicht ölen, ist die Gefahr von Rissen und Verformungen des Holzes größer.
Außerdem konservieren Sie das Holz durch das Ölen. Vergleichen Sie es mit einer Sonnencreme: Sie tragen sie auf, bevor Sie in die Sonne gehen. Wenn Sie sich nicht eincremen, ist die Gefahr von Verbrennungen groß und Ihre Haut trocknet aus. Dies kann zu irreparablen Schäden führen, was auch bei Holz der Fall ist.
Verfärbtes/graues Holz führt zum Erlöschen der Garantie. Sie müssen das Holz mindestens 2 Jahre lang mit Ölbehandlungen pflegen. Tragen Sie das Öl mindestens im Frühjahr (Februar), zum zweiten Mal im Mai und zum dritten Mal im August auf. Je nach Sonneneinstrahlung und Regenintensität muss möglicherweise häufiger neues Öl aufgetragen werden. Wenn das Holz geölt wurde, ist ein leichter Seidenglanz zu erkennen, das Öl verdunstet mit der Zeit, wenn das Holz matt wird, ist es Zeit, erneut Öl aufzutragen. Zu viel Öl aufzutragen ist sicherlich nicht schädlich für das Holz.
- Chlor und rostfreier Stahl - Pool
Edelstahl hat eine offensichtliche Schwäche, nämlich seine schlechte Korrosionsbeständigkeit gegenüber Chlor. Sehr viele chlorhaltige Stoffe, z.B. Kochsalz (Natriumchlorid/ Sole), Salzsäure, Magnesiumchlorid, Chlorbleichlauge (Natriumhypochlorit) und viele andere chlorhaltige Produkte greifen Edelstahl an. Gleiches gilt für chlorhaltiges Schwimmbadwasser, Salzwasserpools oder Meerwasser.
Wir gewähren keine Garantie auf verarbeitetes Holz in Schwimmbecken / Pool.
- Salz und rostfreier Stahl
Viele chlorhaltige Stoffe wie Salz greifen rostfreien Stahl an. Infolgedessen ist Edelstahl von Natur aus wenig resistent gegen Chlor. Wir gewähren keine Garantie auf verarbeitetes Holz in Schwimmbecken / Pool.
Jegliche Form der Garantie erlischt, wenn Chlor oder Salz mit unseren Befestigungsmaterialien wie Befestigungsklammern, Schrauben oder anderen von uns vertriebenen Materialien aus Stahl oder Edelstahl in Berührung kommt.
19. Baumstamm Tisch
Pflege und Schutz
Wir akzeptieren keine Reklamationen oder Garantien bezüglich der Wartung oder der Termiten im Holz.
Wir lackieren alle Tische mit einem matten Lack. Bitte beachten Sie, dass ein Glas unter dem Glas und auf dem Tisch Feuchtigkeitsflecken hinterlassen kann. Wenn diese Feuchtigkeit länger als 2 Stunden auf dem Tisch verbleibt, kann sie in die Lackschicht eindringen und einen hellen Fleck verursachen. Benutzen Sie immer Untersetzer unter Bordüren oder Gläsern, um dies zu verhindern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein hässlicher Fleck auf dem Tisch entsteht? Dann schleifen Sie diese Stelle leicht mit 120er Schleifpapier ab und lackieren Sie sie erneut. Wir können Ihnen ein Pflegemittel zusenden.
Manchmal ist unter einem Tisch Holzstaub zu sehen. Möglicherweise befindet sich ein kleiner Wurm im Holz. Trotz der Anti-Termiten-Behandlung, die jeder Tisch erfährt. Dieser kleine Wurm nistet sich im Holz ein und bildet kleine Gänge im Holz. Die Löcher, die sich im Holz befinden, sind alte Wurmlöcher. Dies macht den Charme des Tisches aus, wie auf allen Fotos der Tischplatten zu sehen ist. Wir können nie zu 100 % garantieren, dass nichts mehr im Holz vorhanden ist, oder dass sich neue Termiten im Holz einnisten werden.
Wie bekämpft man einen Wurm im Holz?
Indem man mit einer Spritze eine kleine Menge Aceton (Nagellackentferner) in das Loch fließen lässt/spritzt, dringt man tief in den Tunnel ein, in dem sich das Tier oder Ei befindet. Aceton ist für diese Organismen tödlich. Und bei normaler Verarbeitung grundsätzlich nicht schädlich für den Menschen (Lesen Sie die Nebenwirkungen von Acenton auf der Verpackung). Wenn Sie dieses 2x bis 3x ( innerhalb von 8 Stunden) in das Loch Aceton spritzen, ist das Problem gelöst, und der Wurm ist dauerhaft inaktiv und es werden keine Partikel mehr gesehen. Unerwarteterweise können einige gesehen werden, dann wiederholen Sie den Vorgang.
Baumstamm-Tische für den Innenbereich
Wir liefern keine Tische für den Außeneinsatz. Witterungseinflüsse wie Sonne und Wasser lassen die Lackschichten und das Holz altern. Dies führt zu Rissbildung und Verwitterung des Tisches. Alle unsere Tische sind nur für den Innenbereich geeignet.
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✅ Bitte beachten Sie, dass alle Angebote gültig sind, solange der Vorrat reicht
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Lieferungen in die Schweiz ist der Kauf OHNE Mehrwertsteuer. Die Website zeigt den Preis inklusive Mehrwertsteuer. Wenn Sie Ihre Adressdaten in den Warenkorb eingeben, wird der Gesamtbetrag um die Mehrwertsteuer gekürzt. Sie kaufen also, ohne die Mehrwertsteuer zu bezahlen. Dies gilt nur für Lieferungen in die Schweiz. Alle Export- und Importdokumente werden von uns erledigt, Sie brauchen nichts zu tun. Dies liegt daran, dass die Schweiz Lieferungen außerhalb der Europäischen Union betrifft. Die Zollgebühren für die Einfuhr in die Schweiz betragen in der Regel 21 % des Gesamtwerts Ihrer Bestellung. Sobald die genauen Kosten bekannt sind, erhalten Sie von uns eine separate Rechnung.
Wir gewähren bereits hohe Rabatte, aber während der Holz-Mania-Wochen gibt es zusätzlich einen Warenkorb-Rabatt.
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* Wenn Sie einen Zaun bestellt haben, werden alle Befestigungsmaterialien wie Edelstahl Clips & Schrauben mitgeliefert. Auch die Hartholz-Zaunpfosten und alle Ipe-Lamellen sind im Paket enthalten.
* Wenn Sie eine Terrasse bestellt haben, erhalten Sie alle Edelstahl Clips & Schrauben ebenfalls kostenlos mitgeliefert. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere Ipe-Unterkonstruktionsbalken zu kaufen. Wenn Sie andere Holzarten als Ipe verwenden, kann es zu Wechselwirkungen zwischen den Hölzern kommen.
* Wir liefern immer einen Bausatz. Das gesamte Holz wird gut verpackt und auf einer Palette zu Ihnen geliefert. Der Lkw hat einen mobilen Gabelstapler dabei, Sie müssen beim Entladen nicht helfen.
** Stahltüren oder Überdachungen
Lieferzeit ca. 8 Wochen nach Auftragserteilung. Wir informieren Sie stets über den Fortschritt Ihrer Bestellung.