AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Hartholzdiscount.de

Hauptsitz: Hartholz Discount GMBH 

Adresse: Siemensstr 31

47533 Kleve Deutschland

Geschäftsführer: MS. Manon Marie Jose Brand

Webseite: www.hartholzdiscount.de

E-Mail-Adresse: info@hartholzdiscount.de

Tel. Büro: 02821-9788830

Konten: Deutsche Bank: IBAN: DE89 3247 0024 0149 0887 00 Bic: DEUTDEDB324

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Hardholzdiscount.de ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem

ValuedShops Verhaltenskodex unterworfen

https://www.valuedshops.de/mitglieder/Hartholz-Discount-GMBH_1203871.html 

• 2 Vertragsschluss
• 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons „Kaufen/kostenpflichtig bestellen“ [Unzutreffendes streichen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch.
• 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
• 3 Preise
• 3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

• 4 Versandkosten
• 4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten, Geben Sie Ihr Land und Ihre Postleitzahl ein und klicken Sie auf berechnen, um die Versandkosten zu berechnen.
• 4.2 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung
• 4.3 Keine Zahlung per Nachnahme möchten wir nicht!!
• 4.4 Versandkosten Deutschland:

Paket S: Eine kostenlose Lieferung ab € 300 in ganz Deutschland
Paket M: Eine kostenlose Lieferung ab € 300 in ganz Deutschland
Paket L: Eine kostenlose Lieferung ab € 3000 in ganz Deutschland
Paket XL: Eine kostenlose Lieferung ab € 3000 in weiten Teilen Deutschlands
Paket XXL: Alle Douglasien Veranda, Carports und Holz 4 Meter und länger, wird eine geringe Gebühr berechnet.

Österreich:

Paket S: Eine kostenlose Lieferung ab € 300 in ganz Österreich
Paket M: Eine kostenlose Lieferung ab € 300 in ganz Österreich
Paket L: Eine kostenlose Lieferung ab € 3000 in ganz Österreich
Paket XL: Wird eine geringe Gebühr für den Transport in ganz Österreich berechnet
Paket XXL: Alle Douglasien Veranda, Carports und Holz 4 Meter und länger, wird eine geringe Gebühr berechnet.

Die Schweiz:

Die Transportkosten für eine Lieferung in die Schweiz sind auf Anfrage.

Die Transportkosten sind inkl. Maut und alle extra zusätzliche kosten. Alle Preise verstehen sich inkl. der geltenden Mehrwertsteuer.

• 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
• 5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit Pultrum GMBH
• 5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 7 Tage. Ausnahme ein carport, davon ist die lieferzeit 6 wochen, nach bestellung.
• 5.3 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligen Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
• 5.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
• 6 Zahlungsbedingungen
• 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Banküberweisung
• 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist Innerhalb von 3 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.
• 6.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
• 6.4 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bandverbindung entstehen
• 7 Eigentumsvorbehalt
• 7.1Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
• 8 Widerrufsrecht
• 8.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

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Widerrufsbelehrung

8. 1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.hartholzdiscount.de/agb elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Hauptsitz: Hartholz Discount GMBH - Adresse: Siemensstr 31

47533 Kleve Deutschland - Geschäftsführer: MS. Manon Marie Jose Brand

Webseite: www.hartholzdiscount.de E-Mail-Adresse: info@hartholzdiscount.de

Tel. Büro: 02821-9788830

Hiermit widerrufe(n) ich/wir __________________________________________

Den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über Den Kauf der folgenden Waren ________________________________________________________________

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Die Erbringung der folgenden Dienstleistung

Auftrag nummer___________________________________________________

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Rechnung nummer_________________________________________________

Bestellt am /erhalten am ____________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)  ________________________________________________________________

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Tragen Sie hier Ihr Argument ein, um Ihre Bestellung zu stornieren ________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum __________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Um zu gewährleisten, dass wir die Waren schnellstmöglich und möglichst schadlos zurückerhalten, wären wir dankbar, wenn Sie die Waren inklusive des Lieferscheins unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unseren Spediteur:

Pultrum Logistik GMBH - Brüsseler Str. 20, 48455 Bad Bentheim, Deutschland, tel. +49 5921 819890. Gern können Sie aber auch einen Spediteur nach Ihrer Wahl mit der Rücksendung der Ware beauftragen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen übergeben. Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.

Beschädigte oder bearbeitete Waren werden von uns nicht zurückgesandt. Wir erkennen Rückzahlungen nur für Waren an, die im gleichen Zustand an Sie geliefert wurden. Unter keinen Umständen können Holz oder andere Waren zurückgegeben werden, bei denen gebohrt, gesägt oder anderweitig bearbeitet wurde.

Das Abrufen von Lieferungen in Deutschland ist teurer als die Lieferung von Waren aus einem Zentrallager. Die Kosten, die Ihnen für die Lieferung in Rechnung gestellt werden, sind niedriger als die Rücksendekosten. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind unten mit der Postleitzahl angegeben. Diese Transportkosten wirden bei der Rückzahlung Ihrer Bestellung abgezogen. 

In der folgenden Tabelle finden Sie die Rücksendekosten pro Postleitzahl:

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• 8.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
• 8.4 Bitte beachten Sie, dass die in § 8.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
• 9 Transportschäden
• 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zustellung und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf Büro: 02821-9788830
• 9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahmen hat für Ihre gesetzlichen Gewährleitungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
• 10 Gewährleistung F
• 10.1 Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• 11 Schlussbestimmungen
• 11.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
• 11.2 Gerichtsstand – Erfüllungsort

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist Wohnsitz des Kunden der Erfüllungsort.

16. Kontaktformular: https://www.hartholzdiscount.de/kontakt

17. Beschwerden

Zur außergerichtlichen Beilegung von kundenrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (OS-Plattform) eingerichtet, an die der Kunde sich demnächst wenden kann. Die Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emailadresse des Online-Shops lautet: info@hartholzdiscount.de